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Fragen und Antworten

  • Frage: die Bildschirmdarstellung sieht merkwürdig aus, manche Texte scheinen zu fehlen!
  • Antwort: verwendest du einen standard-konformen Browser? Der Microsoft Internet-Explorer 6 ist es nicht. Die besten Resultate liefert der Mozilla Firefox.
  • Frage: beim Einloggen werde ich aufgefordert, ein "Zertifikat" anzuerkennen, das nicht bekannt ist. Ist das ein Fehler?
  • Antwort: Nein. Der Zugang zum internen Bereich ist durch das Protokoll https gesichert, alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Das benötigte Zertifikat wurde bei StartCom erstellt, eine freie Zertifizierungsstelle. Man sollte dieses Zertifikat speichern, dann wird man in Zukunft nicht mehr danach gefragt.
  • Frage: mein Login funktioniert nicht, ich lande auf einer Seite, die nicht dargestellt werden kann oder ähnlich!
  • Antwort: ich hoffe dieses Problem gelöst zu haben. Bitte nochmal versuchen! Wenn es immer noch Probleme gibt, uns bitte eine Mail schreiben!
  • Frage: mein Benutzername gefällt mir nicht. Wie kann ich ihn ändern?
  • Antwort: das kann nur der Systemverwalter, also wir. Schreibt uns eine kurze Mail, dann wird der Benutzername neu eingerichtet.
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